服务条款

1. 条款的接受

创建账户、登录或使用 Symy（"本服务"），即表示您同意受本服务条款的约束。如果您不同意，请不要使用本服务。如果您代表组织使用本服务，您声明您有权使该组织受本条款约束。

2. 服务说明

Symy 是一款 AI 伙伴，帮助您以生命时间来衡量购物的真实成本，并在消费决策时刻把好绿色关。本服务包括与 AI 伙伴的聊天互动、消费反思、绿色替代与复用优先建议、游戏化的守护挑战、可选的邮件收据监控（如果您连接了邮箱账户），以及社区守护功能。Symy 是一款教育与反思工具 —— 它不是财务顾问、心理治疗师或医疗服务。

3. 非财务、法律或医疗建议

本服务不提供投资、税务、法律、医疗或心理治疗方面的建议。AI 生成的反思、故事和回复仅供教育与反思之用，可能存在不准确之处。无论本服务向您展示何种 AI 建议、反思或规律，您都需对自己的决策负责。在做出财务、法律或医疗决策之前，请务必咨询合格的专业人士。

4. 用户账户与资格

您必须年满 13 岁（或您所在司法管辖区的数字同意年龄）才能使用本服务。如果您未满 18 岁，您声明您的父母或法定监护人已代表您审阅并同意本条款。您有责任对您的账户凭据保密，并对您账户下的所有活动负责。如果您认为账户已被盗用，请立即通过 support@symy.ai 联系我们。

5. 用户数据与隐私

我们按照隐私政策中所述处理您的数据。您需对所提供信息的准确性负责。您可以随时请求数据导出或账户删除 —— 详情请参阅隐私政策。

6. 可接受的使用

您同意不会：

• 通过本服务滥用、骚扰、威胁或恐吓其他用户、Symy 员工或任何人；
• 试图对本服务进行逆向工程、反编译、反汇编，或以其他方式从本服务中衍生源代码；
• 破坏、使过载或干扰本服务的服务器、网络或 API；
• 将本服务用于任何非法目的，包括洗钱、欺诈或违反金融法规；
• 分享、出售或转让您的账户凭据，或试图访问其他用户的账户；
• 通过聊天或邮件监控提交恶意、欺骗性或有害内容（包括恶意软件或钓鱼链接）；
• 使用自动化脚本、机器人或爬虫访问本服务，除非通过我们公开文档中所列的 API。

7. AI 生成的内容

本服务使用第三方 AI 提供商（例如 Letta AI 和 GLM / Zhipu）来生成反思、故事和回复。AI 生成的内容可能包含错误、遗漏，或不反映 Symy 理念的输出。我们不保证 AI 生成内容的准确性、完整性或可靠性。您有责任在依据任何 AI 输出采取行动前对其进行评估。对于您基于 AI 生成内容所做的决策，Symy 不承担责任。

8. 邮件监控（可选功能）

如果您选择连接邮箱账户以进行收据扫描，即授予本服务有限的权限，以扫描与购物相关的邮件（例如订单确认、收据和退款通知）。邮件凭据在传输和静态存储时均经过加密。我们不会阅读与购物无关的邮件，也不会出售或与第三方分享邮件内容。您可以随时在设置中断开邮件监控，这将撤销本服务对您邮箱账户的访问权限。

9. 高级订阅（推出时）

部分功能可能需要付费的高级订阅（"Premium"）。Premium 按月或按年提供。费用预先计费，除法律规定外不予退还。您可以随时取消 Premium；取消在当前计费周期结束时生效。我们可能会在下一个计费周期前至少提前 30 天通知以调整 Premium 定价。免费层级的功能仍可免费使用。

10. 知识产权

本服务的软件、设计、品牌和内容（不包括用户生成的内容以及针对您输入的 AI 生成回复）归 Symbiotic Lab 所有，并受相关知识产权法保护。我们授予您有限的、非排他的、不可转让的许可，供您出于个人非商业目的使用本服务。您保留您所提交内容（例如聊天消息和反思）的所有权。

11. 责任限制

在法律允许的最大范围内，本服务以"现状"和"可用"基础提供，不附带任何形式的明示或暗示保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性或不侵权的保证。对于因您使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或任何利润或收入损失，Symbiotic Lab 概不负责。对于因本条款或本服务引起的任何索赔，我们的总责任以您在过去 12 个月内向我们支付的金额为限（或 $50 USD，以较大者为准）。

12. 赔偿

您同意就因您违反本条款、滥用本服务，或违反任何法律或第三方权利而产生的任何索赔、损害、损失或费用（包括合理的律师费），赔偿 Symbiotic Lab 及其关联方并使其免受损害。

13. 账户终止

您可以随时在设置中删除您的账户。如果您违反本条款、法律要求我们这样做，或我们停止提供本服务，我们可能会暂停或终止您的账户。账户终止后，您使用本服务的权利立即结束。我们将按隐私政策中所述保留您的数据（通常在账户删除后 30 天内删除）。

14. 条款的变更

我们可能会不时更新本条款。对于重大变更（例如费用、责任或数据惯例的变更），我们将在生效前至少 30 天通过邮件或应用内通知告知您。在生效日期后继续使用本服务，即视为接受更新后的条款。如果您不同意更新后的条款，可以按照第 13 条所述删除您的账户。

15. 适用法律与争议

本条款受中华人民共和国法律（适用于中国大陆用户）以及 Symbiotic Lab 注册所在司法管辖区的法律（适用于中国大陆以外用户）管辖，不考虑法律冲突原则。您与 Symbiotic Lab 同意在提起法律程序前，先尝试通过非正式方式解决任何争议至少 30 天。

16. 联系我们

对本条款有疑问？请发送邮件至 support@symy.ai。